Conditions générales de ventes

QU’EST-CE QU’UN GROUPE?
Toute entité, comité d’entreprise, club sportif, club de retraité, association qui effectuent un règlement global pour un séjour.
Randonnées & Cyclotourisme : 15 personnes minimum.
Découverte & Neige : 20 personnes minimum.

ADHÉSION
Pour séjourner dans nos villages de vacances, il faut être ou devenir adhérent de L’association gestionnaire du village de vacances de votre choix le montant de cette adhésion et de 50 € par groupe. En aucun cas le montant de l’adhésion ne sera remboursé.

NOS TARIFS
Ils sont publiés sous réserve d’erreurs d’impression ou d’omission. L’association qui vous accueille ne peut être tenue pour responsable de toute modification portée à sa connaissance après réservation du séjour.

Nos tarifs comprennent : Voir Charte qualité

Nos tarifs ne comprennent pas :
  • l’adhésion.
  • la taxe communale de séjour en vigueur à la date du séjour. Celle-ci est facturée par chaque association en sus des frais de séjour.
  • le transport.
  • le supplément chambre individuelle.
  • l’assurance ou garantie annulation.
  • les dépenses personnelles.

ASSURANCE ANNULATION :
L’assurance ou garantie annulation est propre à chaque association.
Les conditions générales d’application seront jointes à votre contrat de réservation.
Celle-ci doit être souscrite au moment de votre réservation.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE ET RAPATRIEMENT :
L’adhésion n’inclut pas d’assurance responsabilité civile couvrant les membres du groupe.

LA GRATUITÉ :
  • gratuité du conducteur pour les séjours Découverte uniquement,
  • une gratuité pour 30 pax payantes soit la 31ème
  • deux gratuités pour 45 pax payantes soit 46 et 47ème

CONDITIONS DE RÉSERVATIONS :
Toute réservation sera effective après l’établissement d’un contrat en double exemplaire à nous retourner signé et accompagné du montant de l’acompte. Les contrats définissent tarifs et prestations souscrites, effectifs et gratuités, nombre de chambres attribuées, montant des acomptes, droits d’annulation et clause de dédit. La signature du contrat vaut acceptation des conditions générales.

CONDITIONS D’ANNULATION :
Annulation du séjour du fait du client :
L’annulation du séjour doit être signifiée par écrit à l’association. Le montant de la facture des frais d’annulation s’établira ainsi à :
  • si l’annulation intervient à plus de quarante cinq jours avant le début de séjour la totalité de l’acompte est conservé.
  • si l’annulation intervient entre 45 et 30 jours avant le début du séjour 50% du montant du séjour est dû.
  • si l’annulation intervient entre 30 et 7 jours avant le début du séjour 80% du montant du séjour est dû.
  • si l’annulation intervient à moins de 7 jours du début du séjour l’intégralité du montant du séjour est dû.
Annulation du séjour du fait du village de vacances :
Le village de vacances peur être amené à annuler un séjour du fait d’une circonstance de force majeur, dans ce cas le montant total des sommes versées sera intégralement remboursé.

MODIFICATION D’EFFECTIF :

Jusqu’à 10% de réduction de l’effectif, il n y a pas de facturation de dédit. En cas de désistement partiel plus de 45 jours avant le début du séjour, dans la limite de 10% de l’effectif mentionné au contrat, aucune somme ne fera l’objet de retenue. Au de là de la limite des 10% de l’effectif l’acompte sera conservé. En cas d’annulation partielle au-delà de 10% de l’effectif du groupe dans un délai inférieur à 45 jours, la différence d’effectif entre le nombre annoncé et le nombre de présents sera facturé comme suit :
  • entre 45 jours et 7 jours, 60% du montant du séjour est dû.
  • entre 7 jours et deux jours, 80% du montant du séjour est dû.
  • moins de 2 jours, 100% du montant du séjour est dû.

MODIFICATION DE PROGRAMME :

En fonction de la disponibilité des intervenants, des impératifs de fermeture, des visites, des itinéraires et des activités, le programme peut subir des modifications sans que les participants puissent prétendre à une indemnisation. Pour les causes citées ci-dessus ou si le nombre de participants sur un séjour n’est pas atteint et entraîne l’impossibilité de sa réalisation celui-ci sera annulé et une solution de remplacement sera proposée dans les limites des disponibilités.

MODALITÉS DE PAIEMENT :
Réservation définitive à réception du contrat signé par les 2 parties accompagné de l’acompte de 30% du montant total du séjour à la signature. 45 jours avant l’arrivée le deuxième acompte dû représentera 50% du montant total du séjour. Le solde est payable à la présentation de la facture à l’issu du séjour.


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